[Mise à jour 28/01/25] – Livraison et Suivi chez BijouxMarket.fr :
Chers clients, nous tenons tout d’abord à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité. Les Soldes d’hiver 2025 ont déjà commencé, et nous restons pleinement engagés à vous offrir un service de qualité au quotidien. Cette période est particulièrement importante pour nous, et nous demeurons plus que jamais attentifs à vos besoins, notamment en ce qui concerne le respect des délais de livraison, afin de vous garantir une entière satisfaction.
L’équipe de BIJOUXMARKET.
Mode de livraison « GRATUITE» :
Nous proposons UN SEUL MODE la LIVRAISON GRATUITE ( à l’exception des destinations l’Outre-Mer et pays Européen ou les délais sont plus long de quelques jours) sans minimum d’achat à la commande. Le traitement de votre commande est entre 2 à 5 jours ( jour ouvré, hors week-end et jour férié).
Le délai de livraison à domicile est entre 12 et 21 jours ouvrés soit en moyenne de 15 jours.
Nous pouvons avoir des retards sur la livraison pendant de grosses influences de trafic de la Poste ( Grèves, période des fêtes, soldes, dates d’évènements spéciaux comme le BlackFriday) nous nous en excusons à l’avance.
Vous serez prévenu par courriel si votre colis est dans votre bureau de Poste le plus proche.
Notre livraison devrait prendre en moyenne 15 jours ouvrables à compter du traitement de votre commande.
Les lieux de livraison :
Nous livrons partout en France et Corse et dans les pays suivants : Italie, Allemagne, Suisse, England UK, Belgique, Portugal, Espagne, Autriche, Luxembourg, Andorre
Livraison à domicile ou dans votre bureau de poste en cas d’absence.
France : France métropolitaine
OUTRE-MER : NOUVELLE DESTINATION DEPUIS 2023 :
Nous livrons maintenant en Outre-Mer sur les trois destinations suivantes :
- La Réunion, le coût livraison est de 11.90 Euros, le délai est entre 20 jours et 40 jours ouvrés environ
- Martinique, le coût livraison est de 11.90 Euros, le délai est entre 20 jours et 40 jours ouvrés environ
- Guadeloupe, le coût livraison est de 11.90 Euros, le délai est entre 20 jours et 40 jours ouvrés environ
- Guyane, le coût livraison est de 11.90 Euros, le délai est entre 20 jours et 40 jours ouvrés environ
- Information pour nos clients : Le délais pour l’Outre-Mer est très variable la moyenne est de 30 jours, mais comme vous pouvez le comprendre les délais ne dépendent pas de nous
[ i ] Important : Nous n’envoyons jamais de SMS à nos clients pour le suivi de leurs commandes. Le suivi se fait exclusivement par mail. Si vous recevez un SMS vous invitant à suivre votre colis, nous vous recommandons de ne pas cliquer sur le lien.
Lire plus à ce sujet :
ou
https://aide.laposte.fr/contenu/comment-reconnaitre-une-tentative-de-fraude-par-sms-ou-mail
Suivi des commandes : Afin d’avoir un suivi plus précis que celui d’outils de recherche automatiques. Notre service manuel est plus fiable pour avoir des informations sur votre colis, fournissez-nous vos Nom et Prénom, Numéro de Commande, et les quatre derniers chiffres de votre numéro de téléphone à cette adresse : suivi-client@bijouxmarket.fr [Réponse 24H].
Adresse mail de suivi de remplacement : contactbijouxmarket@yahoo.com